Introducción

En praeluxivaro nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de consultoría financiera para empresas.

Operamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente. Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información, estamos disponibles para aclarártelas en cualquier momento.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es praeluxivaro, con domicilio en Robaina Nº 2 (Esquina, C. de San Lucas), 38003 Santa Cruz de Tenerife, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@praeluxivaro.com o llamando al +34 608 999 934.

Qué Información Recopilamos

Recogemos únicamente los datos necesarios para poder ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento financiero y mejorar la experiencia en nuestra plataforma.

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de contacto como nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono cuando rellenas formularios o te pones en contacto con nosotros
• Información empresarial como nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización cuando solicitas información sobre nuestros servicios
• Datos financieros relevantes cuando contratas alguno de nuestros servicios de consultoría para análisis específicos
• Cualquier otra información que decidas compartir en tus comunicaciones con nosotros

Información que recopilamos automáticamente:

• Datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas
• Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares
• Datos de acceso y uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia de usuario

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada con finalidades específicas y siempre bajo una base legal que lo justifique.

• Prestación de servicios: Para gestionar consultas, proporcionar asesoramiento financiero personalizado y ejecutar los contratos de servicios que hayas acordado con nosotros
• Comunicación: Para responder a tus solicitudes de información, enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios y mantener el contacto profesional necesario
• Mejora de servicios: Para analizar cómo se utilizan nuestros servicios digitales y optimizar la experiencia de usuario en nuestra plataforma
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y normativas aplicables al sector financiero
• Marketing: Para enviarte información comercial sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito para ello

Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

• Ejecución contractual: Cuando los datos son necesarios para prestarte los servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
• Consentimiento: Cuando nos has dado tu autorización explícita, por ejemplo, para recibir comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Cuando debemos procesar tus datos para cumplir con requerimientos legales o regulatorios

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos que gestionan nuestra infraestructura digital y herramientas de análisis
• Servicios de almacenamiento en la nube que cumplen con estándares europeos de protección de datos
• Plataformas de comunicación y gestión de relaciones con clientes
• Asesores profesionales externos como auditores o consultores legales cuando sea necesario
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de divulgación

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla siguiendo nuestras instrucciones expresas.

Transferencias Internacionales

En general, tratamos de mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si alguna vez necesitamos transferir información fuera de esta zona, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

Te informaremos específicamente si se produce una transferencia internacional de tus datos y podrás solicitar más detalles sobre las salvaguardas implementadas.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones a través de nuestro sitio web
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad claramente definidos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente impenetrable. Si detectas alguna actividad sospechosa relacionada con tu cuenta o información, te pedimos que nos lo comuniques inmediatamente.

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada.

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente durante el periodo establecido por la legislación fiscal y mercantil española (generalmente entre 4 y 6 años)
• Datos de consultas no convertidas: Hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes
• Datos para marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones
• Datos técnicos de navegación: Entre 1 y 24 meses dependiendo del tipo de cookie utilizada

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a eliminar o anonimizar completamente tu información, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

Tus Derechos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o si retiras tu consentimiento
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, especialmente marketing directo
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes pedir que te proporcionemos tus datos en formato estructurado o que los transfiramos a otro responsable
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Cómo ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@praeluxivaro.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud, por lo que te pediremos una copia de tu DNI o documento equivalente.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Si la solicitud es compleja, podemos ampliar este plazo dos meses adicionales, informándote de ello.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web para mejorarlo
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes si has dado tu consentimiento

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarlos.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Enlaces a Otros Sitios Web

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